Politique d’expédition
L’expédition de nos produits est offerte uniquement au Canada et confiée à Postes Canada via Xpresspost, service de livraison sécurisée permettant le suivi de colis.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toute commande en ligne de 150 $ CA et plus (avant taxes).
Des frais de livraison de 9,95 $ CA sont applicables à toute commande de moins de 150 $ CA (avant taxes).
Délais de traitement
Le délai de traitement des commandes est généralement de 2 à 6 jours ouvrables suivant la date d'achat en ligne. Or, puisque nos créations sont faites à la main, un délai additionnel peut s’appliquer advenant un volume de commande plus élevé. Si tel est le cas, nous vous contacterons par courriel afin de vous informer des délais à prévoir.
Délais de livraison
Les délais de livraison via Xpresspost sont généralement de 1 à 3 jours ouvrables lorsque le traitement d’une commande a été complété. Or, veuillez noter que RosePerle se dégage de toute responsabilité face aux délais de livraison additionnels qui pourraient s’appliquer advenant un volume de commande plus élevé chez Postes Canada.
Politique de responsabilité
Veuillez noter que RosePerle et Postes Canada n’assument aucune responsabilité pour toute commande égarée suite à la soumission d’informations incomplètes ou erronées par le client pour l’expédition d’une commande. Tout achat rattaché à une telle situation n’est pas remboursable.